1、总则

• 1.1.畅由生活的所有权和运营权归上海分互链信息技术有限公司（以下简称为“我司”）所有。
• 1.2 用户在注册之前，应当仔细阅读本协议。一旦注册成功，则用户与畅由平台之间自动形成协议关系，视为用户自愿遵守本协议的约束。
• 1.3 根据国家法律法规变化及网站运营需要，畅由生活有权对本协议条款不时地进行修改，一旦本协议的内容发生变动，畅由生活将通过平台公布最新的服务协议，不再向个人会员作个别通知。修改后的协议自被公布在畅由生活之日起生效，并代替原来的协议。用户可随时登录查阅最新协议；用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如用户不同意更新后的协议应立即停止接受畅由生活依据本协议提供的服务；如用户继续使用本网站提供的服务的，即视为同意更新后的协议，并应遵照修改后的协议执行。具体的合作第三方信息和积分规则可登陆畅由生活查询，以平台更新为准。 
• 1.4 畅由生活在此特别提醒您认真阅读、充分理解本协议各条款，特别是其中所涉及的免除或限制畅由生活所责任的条款、排除或限制用户权利的条款等。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无权使用畅由生活于本协议下所提供的服务。您一经注册或使用畅由生活服务即视为对本协议全部条款已充分理解并完全接受，并与畅由平台达成一致，成为畅由平台用户。

2.服务内容及账户管理费用

• 2.1 畅由生活服务是通过畅由生活及客户端等各种方式向用户提供的服务，具体服务内容以畅由生活当时提供的服务内容为准。畅由生活提供的服务包含与之相对应的收费服务。为保障用户的账户安全与稳定，若用户的畅由积分余额不低于100积分且连续一年以上（按365天计算）未发生变化的（“账户积分未发生变化”指畅由积分在过程中没有增加或减少的），畅由将向此类账户收取不高于1000畅由积分/年的账户服务管理费。扣取管理费的时间周期：本月扣除上月底之前未有一年动账的用户。本次扣款，计划只收取近一年的不动户，历史不动账不再按照年份累加。如用户的畅由积分余额不足100积分的，则暂不收取账户管理服务费。用户获得畅由免费赠予的各类积分的，不视为账户积分发生变化。除此之外，其他与网络服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由用户自行负担。
• 2.2.原畅由积分的用户，如不同意新版畅由积分账户管理服务费用规则，还请在2022年10月31日前进行完成相关积分消费行为，如有任何事项请联系在线客服400-150-6868 ，再次感谢您一路以来的支持！
• 2.3.我们为您提供畅由生活账号注销功能，您可以通过我们平台提供的在线注销方式、联系我们的客服或通过其他我们提供的方式注销您的账号。
• 2.4.畅由生活对于个人会员的通知及任何其他的协议、告示或其他关于个人会员使用会员账户及服务的通知，个人会员同意畅由生活可通过畅由生活APP公告、用户协议、站内信、电子邮件、手机短信、无线通讯装置等电子方式或邮寄等物理方式进行，该等通知于发送之日视为已送达收件人（如以邮寄方式向个人会员发出通知的，则在该等通知按照个人会员在畅由生活平台留存的联系地址交邮后的第三个自然日即视为送达）。因不可归责于畅由生活的原因（包括但不限于电子邮件地址、手机号码、联系地址等不准确或无效、信息传输故障等）导致个人会员未在前述通知视为送达之日收到该等通知的，畅由生活不承担任何责任。
• 2.5.畅由的账户管理服务费收取，是针对用户在畅由账户内所获得的所有畅由积分，包含通过兑入积分&现金购入积分&营销活动及其他形式所获畅由积分。用户可在畅由APP首页--积分账户--积分明细中查看具体的收取记录，如有疑问可咨询畅由客服400-150-6868。

3、用户的权限及义务

• 3.1.经畅由生活注册系统完成注册程序并通过身份认证的用户即成为正式用户，可以获得畅由生活规定用户所应享有的权限；未经认证仅仅完成注册的用户享有畅由生活规定的部分用户权限。畅由生活有权对用户的权限设计进行变更。
• 3.2 用户应承诺以下事项：
  • 3.2.1 用户应当具备中华人民共和国法律规定的与其行为相适应的民事行为能力，必须按照畅由平台要求及相关法律规定完成实名认证，提供真实、最新、有效及完整的资料。
  • 3.2.2 保证并承诺通过畅由平台进行交易的资金来源合法。
  • 3.2.3 有义务维持并更新用户的资料，确保其为真实、最新、有效及完整。若用户提供任何错误、虚假、过时或不完整的资料，或者本平台依其独立判断怀疑资料为错误、虚假、过时或不完整，本平台有权包括但不限于停用用户帐户、拒绝用户使用本平台服务的部份或全部功能。在此情况下，本平台不承担任何责任，并且用户同意负担因此所产生的直接或间接的任何支出或损失。
• 3.3 如因用户未及时更新基本资料，导致本平台与用户间通信遗失、延误或过期或本平台服务无法提供或提供时发生任何错误，用户不得将此作为取消交易或拒绝付款的理由，本平台亦不承担任何责任，所有后果应由用户承担。
• 3.4 除本协议以外，用户应同时遵守本平台不时发布及更新的全部规则，包括但不限于公告、产品流程说明、平台项目说明、风险提示等。
• 3.5 用户不得损害本平台、其它用户或其他任何第三方的合法权益。
• 3.6 不得在平台上发布任何违反国家有关法律法规的信息。
• 3.7 不得以恶意方式（包括但不限于重复注册多个帐号）获得积分。
• 3.8 不得滥用畅由平台积分，包括但不限于擅自出售或交易积分，呈报不实之资料（如消费记录）、注册多个帐户明显作弊的、多个帐户之间恶意合并积分、洗钱、赌博、非法融资及其他我司认为不得使用本平台服务进行的行为。
• 3.9 不得以获取非法利益为目的，使用人工手段或者系统软件工具批量注册平台账户。
• 3.10 在获取和使用积分过程中，必须遵守畅由平台积分获取和使用业务规则，为了保护正常用户权益，本平台有权制定积分获取和使用的风险控制规则，并对于触发风险控制规则的积分获取和交易以及相关账户进行管制。
• 3.11 若用户存在或本平台有合理理由怀疑用户存在第3.5-3.9条中的违法、违约及不合理使用本服务的行为，本平台无须经过用户同意或提前通知用户，将单独判断，视情节不同，有权采取如下措施且不承担任何责任：冻结用户账户及其关联账户、暂停或终止提供服务、取消已积累积分、要求赔偿损失、要求用户按实际售价缴付已兑换奖品费用及相应的运费等。若触及法律，本平台保留追究法律责任的权利，用户须承担相关的律师费、诉讼费等。若涉嫌从事以上违法或违约行为的怀疑被解除，用户需要恢复账户和服务功能，需根据本平台的要求提供相应身份证明等信息。
• 3.12 用户的行为规范：
  • 3.12.1 您同意严格遵守法律法规规章规定，依法遵守以下义务：
    • 3.12.1.1 不得制作、传输或发表以下违法信息资料：反对宪法所确定的基本原则，煽动抗拒、破坏宪法和法律法规实施的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的，煽动推翻社会主义制度的；损害国家荣誉和利益的；歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；宣扬或煽动实施恐怖主义、极端主义及其活动的；煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；散布淫秽、色情、暴力或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；法律、行政法规禁止的其他内容。
    • 3.12.1.2 防范和抵制制作、复制、发布含有下列内容的不良信息资料：标题严重夸张，发表内容与标题严重不符的；不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；煽动人群歧视、地域歧视等的；宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；违反社会公德行为的；侵犯未成年人合法权益的；其他对网络生态造成不良影响的内容。
  • 3.12.2 本协议依据国家相关法律法规规章制定，您亦同意严格遵守以下义务：
    • 3.12.2.1 从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规；
    • 3.12.2.2 不得利用本网站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
    • 3.12.2.3. 不得干扰本网站的正常运转，不得侵入本网站及国家计算机信息系统；
    • 3.12.2.4. 不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、不文明的等信息资料；
    • 3.12.2.5. 不得教唆他人从事违法违规或本协议、平台规则所禁止的行为；
    • 3.12.2.6. 不得利用在本网站注册的账户进行牟利性经营活动；
    • 3.12.2.7. 不得发布任何侵犯他人个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容；
  • 3.12.3 您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任，您若在本网站上散布和传播反动、色情或其它违反国家法律的信息，本网站的系统记录有可能作为您违反法律的证据。

4、订单、配送和交付

• 4.1 订单
  • 4.1.1 使用畅由生活下订单，您应具备购买相关商品的权利能力和行为能力，如果您在18周岁以下，您需要在监护人的监护参与下才能注册并使用畅由生活。在下订单的同时，即视为您满足上述条件，并对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。
  • 4.1.2 在您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
  • 4.1.3 您理解并同意：畅由生活上销售商展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请，您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址（合同履行地点）、合同履行方式等内容；系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据，仅是您向销售商发出的合同要约；销售商收到您的订单信息后，只有在销售商将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时（以商品出库为标志），方视为您与销售商之间就实际直接向您发出的商品建立了合同关系；如果您在一份订单里订购了多种商品并且销售商只给您发出了部分商品时，您与销售商之间仅就实际直接向您发出的商品建立了合同关系，只有在销售商实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时，您和销售商之间就订单中其他已实际直接向您发出的商品才成立合同关系；对于电子书、数字音乐、在线手机充值等数字化商品，您下单并支付货款后合同即成立。当您作为消费者为生活消费需要下单并支付货款的情况下，您货款支付成功后即视为您与销售商之间就已支付货款部分的订单建立了合同关系。
  • 4.1.4 尽管销售商做出最大的努力，但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响，畅由生活无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况；如您下单所购买的商品出现以上情况，您有权取消订单，销售商亦有权自行取消订单，若您已经付款，则为您办理退款
• 4.2 配送和交付
  • 4.2.1 您在畅由生活购买的商品将按照畅由生活上您所指定的送货地址进行配送。订单信息中列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。您应当清楚准确地填写您的送货地址、联系人及联系方式等配送信息，您知悉并确认，您所购买的商品应仅由您填写的联系人接受身份查验后接收商品，因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。
  • 4.2.2 因如下情况造成订单延迟或无法配送等，畅由生活将无法承担迟延配送或无法配送的责任：
    • （1）用提供错误信息和不详细的地址；
    • （2）货物送达无人签收或拒收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。
    • （3）不可抗力，例如：自然灾害及恶劣天气、交通戒严等政府、司法机关的行为、决定或命令、意外交通事故、罢工、法规政策的修改、恐怖事件、抢劫、抢夺等暴力犯罪、突发战争等。
  • 4.2.3 您在畅由生活购买的商品由我们的关联方或第三方配送公司（包括顺丰、圆通等，以下称“配送公司”）为您完成订单交付的，系统或单据记录的签收时间为交付时间；您购买的商品采用在线传输方式交付的，销售商向您指定系统发送的时间为交付时间；您购买服务的，生成的电子或者实物凭证中载明的时间为交付时间。

5、隐私保护

• 5.1 本平台承诺采取严格的隐私政策，尊重并保护用户隐私。
• 5.2 畅由生活所收集的资料,包括但不限于：手机号码、账号信息、收货人信息、交易信息、支付信息。一些服务可能是畅由生活与合作伙伴共同提供，如果用户使用此类服务，则畅由生活和合作伙伴都会收到相关用户信息。
• 5.3 我们可能将用户所提供的个人资料用于以下一项或多项目的：
  • 5.3.1 满足用户使用本平台的网上服务及其它服务的要求；
  • 5.3.2 应用户的垂询而与用户联络；
  • 5.3.3 更好的用户服务和用户沟通，包括但不限于积分积累、提供有关优惠及服务、项目研究及计划发展等；
  • 5.3.4 更好的优惠享受，如为用户送上有关本平台通的最新推荐和促销优惠；
  • 5.3.5 更准确的身份确认；
  • 5.3.6 其他为更好的实现和优化本平台的服务的目的。
• 5.4 未经用户授权，畅由生活不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在畅由生活的非公开内容，但下列情况除外：
  • 5.4.1 事先获得用户的明确授权；
  • 5.4.2 按照相关政府主管部门的要求；
  • 5.4.3 按照相关政府主管部门的要求；
  • 5.4.4 为防止用户本人、他人的合法权益以及社会公众的利益受到损害。
• 5.5 用户同意提供给我司及其关联方的信息，及用户享受本平台服务产生的信息（包括本协议签署之前提供和产生的），可用于我司及其关联方及因服务必要而委托的第三方为用户提供服务及推荐产品，法律禁止的除外。本平台及其委托的第三方对上述信息负有保密义务。本条款自本协议签署时生效，具有独立法律效力，不受合同成立与否及效力状态变化的影响。
• 5.6 某些服务需由合作伙伴（包括但不限于合作伙伴、提供相关技术服务的公司、运输公司、邮寄公司、提供奖品的公司等）提供或共同提供，为了向用户提供此类服务，本平台有必要与提供该服务的合作伙伴共享完成该服务所需要的用户个人信息。
• 5.7 本平台会与第三方共同进行推广活动，在推广活动中所收集的全部或部分个人信息可能会与该第三方分享。
• 5.8 为更好地为您提供服务，我们可能会接收关联公司、业务合作伙伴等第三方提供的您的相关信息，并在经您授权和同意后，我们会依据与第三方的约定、对接收的个人信息来源的合法性进行确认后，依相关法律、法规及第三方约定使用您的信息。
• 5.9 在使用平台过程中，涉及您设备自带功能的服务会提前征得您同意，您一经确认，平台有权开启包括但不限于收集地理位置、读取通讯录、使用摄像头、启用录音等提供服务必要的辅助功能

6、网络服务内容的所有权

• 畅由生活定义的网络服务内容包括：文字、软件、声音、图片、录像、图表、广告中的全部内容；电子邮件的全部内容；畅由生活为用户提供的其它信息。所有这些内容受版权、商标、标签和其它财产所有权法律的保护。因此，用户只能在畅由生活和广告商授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。畅由生活所有的文章版权归原文作者和畅由生活共同所有，任何人需要转载畅由生活的文章，必须征得原文作者和畅由生活授权

7、责任免除及限制

• 7.1 【账户安全保管】请用户妥善保管用户名、密码、手机设备、注册手机号SIM卡及短 信，若账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的任何积分或经济损失及后果，畅由平台并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
• 7.2 【账户行为自负】除畅由平台过错外，用户应对您账户下的所有行为负责（包括但不限于在线签署各类协议、购买商品及服务及披露信息等）负责。
• 7.3 畅由生活将尽力确保合作伙伴能提供有关产品和服务，但对因合作伙伴未能提供有关 产品和服务而引起的损失不承担责任。当用户使用合作伙伴的产品和服务时，须受合作伙伴的条款及细则约束，畅由生活不会负责任何损失。
• 7.4 本平台在符合下列条件之一时，可对用户个人资料进行必要的使用，并被免于任何责任：
  • 7.4.1 本协议第4.4条所约定之情形；
  • 7.4.2 由于畅由生活不拥有或不控制的公司以及畅由生活不雇佣或不管理的人员所造成的 个人信息的泄露及由此而导致的任何法律争议和后果；
  • 7.4.3 由于与畅由生活用户网站链接的其它网站所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。
• 7.5 畅由生活可能包括指向第三方网站（下称“第三方网站”）。“第三方网站”非由畅由生活所控制，对于任何“第三方网站的内容，包括但不限于“第三方网站”内含的任何链接，或“第三方网站”的任何改变或更新，畅由生活均不予负责。自“第三方网站”接收的网络传播或其它形式之传送，畅由生活也不予负责。畅由生活在域名上提供这些链接仅为了您的便利所设，加入任何链接不表示畅由生活与这些网站经营者有任何关连。您有责任查阅并遵守“第三方网站”上登载的隐私声明及使用规定。
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• 7.7 用户同意，由于用户违反本协议，或违反通过援引并入本协议并成为本协议一部分的文件，或由于用户使用畅由生活服务违反了任何法律或第三方的权利而造成任何第三方进行或发起的任何补偿申请或要求（包括律师费用），用户会对畅由生活及其关联方、合作伙伴、董事以及雇员给予全额补偿并使之不受损害。
• 7.8 在法律允许的情况下，畅由生活对于与本协议有关或由本协议引起的，或者，由于使用畅由生活、或由于其所包含的或以其它方式通过畅由生活提供给个人会员的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务、或购买和使用产品引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括但不限于业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或其他经济利益的损失），不论是如何产生的，也不论是由对本协议的违约（包括违反保证）还是由侵权造成的，均不负有任何责任，即使其事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的，也应排除畅由生活对上述损失的责任。

8、附则

• 8.1本协议签订地为中国上海市。本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华 人民共和国法律。所有用户（包括但不限于大陆及港澳台地区用户员），如就本协议产生争议及纠纷，应尽量友好协商解决；协商不成的，用户与畅由生活均同意由畅由集团所在地法院管辖。
• 8.2如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其 余条款仍应有效并且有约束力。
• 8.3 用户理解并同意，畅由公司有权自主决定经营策略，并根据运营情况或业务调整所需，将本协议项下的全部权利义务一并转移给其关联公司，转让将以本协议规定的方式进行通知。
• 8.4 用户如有任何问题，可随时拨打畅由客服热线400-150-6868 或通过畅由生活公众号、畅由生活APP（登录APP-我的-联系客服）与我们取得联系。一般情况下，我们将在15个工作日内进行回复。