本版本发布日期：2022年8月25日
生效日期：2022年8月25日
畅由生活应用是上海分互链信息技术有限公司（注册地址：中国（上海）自由贸易试验区新金桥路1122号18层1812室，以下称“我们”）为您提供的一款数字积分等系列商业产品。
我们非常重视用户的隐私和个人信息安全保护，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。我们希望通过《隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明畅由生活客户端（以下简称“本客户端”）如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您可以如何行使您的用户权利。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您的权利
六、关于儿童个人隐私政策的特别约定
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
九、其他
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
（一）为保证您正常使用本客户端的产品或服务，我们需要收集、存储和使用下列与您有关的信息：包括但不限于：手机号码、账号信息、收货人信息、交易信息、支付信息。一些服务可能是畅由生活与合作伙伴共同提供，如果用户使用此类服务，则畅由生活和合作伙伴都会收到相关用户信息。
上述权限如果您拒绝提供，会影响对应功能的正常使用，但不影响本客户端其他功能的使用。
您使用本客户端服务期间我们会持续使用您授权使用的信息,在您停止使用客户端服务后，我们会停止使用。
我们在此特别提醒您：
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策文末联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括:
我们基于畅由生活平台账户为您提供服务。为了创建畅由生活平台账户您需要至少向我们提供您的手机号码、拟使用的会员名和密码。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册畅由生活平台账户，仅可以使用浏览、搜索服务。
我们会根据您的畅由生活平台账户使用情况及平台设置的账户等级计算规则确定您当前的等级，并为您提供相应账户等级所对应的基本权益。
特别会员权益：如果您选择提供真实姓名、性别、出生日期、居住地、昵称、头像等非注册必须的个人资料，我们可以为您提供会员生日特权等更加个性化的会员服务。其中，如果您提供昵称和头像的，您的昵称、头像将公开显示。
实名认证：您可以根据认证要求提供相应的身份信息（身份证、护照、户口簿及其他身份证件信息）以完成实名认证。
授权登录：我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
为向您展示更契合您需求的商品或服务信息，我们会收集和使用您在访问或使用畅由生活平台网站或客户端时的浏览、搜索记录及设备信息、服务日志信息，提取您的偏好特征，并向您推送您可能感兴趣的商业广告及其他信息。其中：
设备信息：我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）、运行中的进程信息。
服务日志信息：当您访问或使用畅由生活平台网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集和记录您的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向第三方分享商品/服务信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
您可以在收藏夹、购物车管理或删除您的收藏和加购信息。
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息，例如涉及跨境交易时您需要提供您的身份证号以完成清关。
同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过畅由生活平台为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际收货人的前述个人信息，并确保已取得该实际收货人的同意。
为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
您可以通过“畅由订单”查看和管理您的订单信息。
为完成订单支付，您需要选择付款方式。我们会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
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1、基于位置信息的推荐服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务，比如向您推荐附近的优惠门店、加油站等信息。
2、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息。请您知晓，即使您已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动拍摄、录制、扫码等使用相机/摄像头时获取信息。
3、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像或与客服沟通提供证明等功能。 我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务；或使用包含您所上传照片、图片的评论信息。为实现您的好友、活动优惠等链接分享需求，我们可能会在设备本地读取您最近一次主动保存的图片链接地址。
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5、基于存储权限的附加服务：我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
6、基于电话状态的附加服务： 我们读取用户设备信息，判断账号与设备的关联关系，通过技术与风控规则提高登录与账号安全性,我们会读取您的设备识别码或者广告标识符。如果您拒绝授权，您将无法体验上述服务，但不影响您的继续使用畅由APP。
7、基于发送短信的附加服务： 我们在高德打车业务模块中如遇紧急情况使用短信报警。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、通讯录、存储及/或电话状态的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。 请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
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如我们停止运营畅由生活平台产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
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第三方SDK具体包括：
| SDK 名称 |
SDK厂商 | 业务场景 | 所需权限 |
|---|---|---|---|
| 一键登录 SDK |
北京一砂信息技术有限公司 | 登录 | 网络信息，向扩展卡写入数据，用于本地信息缓存 |
| 银联支付 SDK |
中国银联股份有限公司 | 支付 | 常用设备信息（如IMSI），网络信息及地理位置信息 |
| 支付宝 SDK |
支付宝(中国)网络技术有限公司 | 登录、支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控 |
| 微信 SDK |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信登录、支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控 |
| 穿山甲广告 SDK |
今日头条（厦门）科技有限公司 | 开屏广告 | 必备信息：设备基础信息、应用版本信息以及网络信息。 可选信息：位置信息、设备唯一标识符 |
| 分享MOb SDK |
上海游昆信息技术有限公司 | 社交分享、第三方登录 | 系统运营信息、网络状态信息、iOS广告标识符（IDFA）、MAC地址、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置 |
| Bugly SDK |
腾讯科技(深圳)有限公司 | 应用崩溃数据采集 | 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等） |
| 银联身份证人像比对 SDK |
银联商务股份有限公司 | 在线实名认证人脸识别 | 相机权限、存储权限、用户姓名、用户身份证件号码、面部识别特征信息 |
我们不会将 Cookie和同类技术用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
（一）共享
（二）转让
（三）公开披露
(四)、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
（一）我们如何保护您的个人信息
1、我们采取的数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护，我们同时对畅由生活网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前，我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评。
2、我们采取的数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门，并指定了专人负责儿童个人信息保护。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容。
3、个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理救济措施，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
4、账户安全风险的自主防范
我们强烈建议您在使用畅由生活平台服务时不要使用非畅由生活平台推荐的通信方式发送您的信息，同时请您使用复杂密码，协助我们保护您的账户安全。
使用畅由生活平台进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络客服以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
（二）我们如何保存您的个人信息
1、保存地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。以下情形下，我们会在履行了法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息：
2、存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
（三）我们如何注销您的账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
（一）查询和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权查询、更正或补充您的个人信息。您可以通过以下方式自行进行：
（二）删除您的个人信息
（三）注销您的账户
（四）改变您授权同意的范围
您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：如您是安卓系统用户，您可以在“手机系统设置-应用管理”中设置或改变您的智能移动设备的设置等方式给予、修改或收回您的授权同意；如您是iOS 系统用户，您可以在“手机系统设置-畅由生活”中设置或改变您的智能移动设备的设置等方式给予、修改或收回您的授权同意。对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过与畅由生活平台客服联系进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现畅由生活平台基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求，响应您的上述请求）。
当您收回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）响应您的上述请求
为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证您的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求
对于您向我们提出的上述请求，我们将在15天内做出答复。如您不满意我们的答复，还可以通过畅由生活平台客服发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
根据《中华人民共和国未成年人保护法》、《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规，
（1）我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
（2）收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；
（3）对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
（4）您访问和管理个人信息的方式发生变化；
（5）数据安全能力、信息安全风险发生变化；
（6）用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
（7）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
1、如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉，可与我们联系，我们会积极进行查证、处理并尽快答复，可随时拨打客服热线4001536868或通过在线客服联系反馈，一般情况下客服人员将于15个工作日内回复您。
2、我们成立专门的个人信息保护小组，如有个人信息保护的相关问题，您可以拨打个人信息保护小组热线4001536868。